In een belangrijke stap naar verbeterde dienstverlening heeft Wingene, in samenwerking met het Sociaal Huis en de Federale Overheidsdienst (FOD) Sociale Zekerheid – Personen met een handicap, een maandelijks initiatief gelanceerd om personen met een handicap beter te ondersteunen. Vanaf 14 februari zullen er elke tweede woensdag van de maand zitdagen plaatsvinden in het gemeentehuis, waarbij contactpersoon Hannelore Vanruymbeke klaarstaat om op afspraak hulp en advies te bieden.
Een broodnodige dienst
Schepen van Welzijn Tom Braet benadrukt het belang van dit initiatief: “We ontvangen regelmatig complexe vragen over sociale zekerheid voor personen met een handicap, waarop antwoorden niet altijd eenvoudig is.” Dit nieuwe, gratis en laagdrempelige aanbod maakt specifieke ondersteuning toegankelijk voor iedereen die hulp nodig heeft bij dossiers gerelateerd aan hun handicap.
Ondersteuning op maat
De zitdagen zijn ontworpen om in te spelen op de uitdagingen die het aanvragen en beheren van dossiers met zich meebrengen. Of het nu gaat om inkomensvervangende tegemoetkomingen, integratietegemoetkomingen, parkeerkaarten of de EDC-kaart, de FOD Sociale Zekerheid staat klaar om te helpen. Hannelore Vanruymbeke, maatschappelijk werker bij de FOD, wijst op het belang van persoonlijk contact voor het beantwoorden van complexe vragen en het vereenvoudigen van procedures.
Digitale dienstverlening met een menselijk gezicht
Ondanks de focus op digitalisering, benadrukt Wingene het belang van directe en persoonlijke dienstverlening. Schepen Braet voegt toe: “Een nabije dienstverlening blijft cruciaal. We streven ernaar om voor elke burger, vooral in complexe dossiers zoals deze, toegankelijk en laagdrempelig te zijn.”
Hoe maak je een afspraak?
Een afspraak maken is verplicht en kan via loket van het Sociaal Huis (fysiek of telefonisch via 051 61
07 20) of rechtstreeks via jouw contactpersoon Hannelore Vanruymbeke (02/528.61.57 of hannelore.vanruymbeke@minsoc.fed.be )
De volgende zitdagen zijn gepland op 13 maart, 10 april, 8 mei en 12 juni.
( Tekst Andy Vermaut +32499357495 en Serge Jansen +32468334833 van www.westnieuws.be email: contact@westnieuws.be )
